よくあるご質問|LPガスの切り替えなら岐阜市の㈱社村瀬産業 岐阜市で創業100余年、
地域密着のLPガス会社

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LPガスに関するご質問

ガス臭いと感じたときはどうすればよいですか?

まずは着火源となる裸火や電気のスイッチ類には手を触れず、窓を開けて換気をしてください。
器具栓やガス栓、容器バルブを閉めてください。

その後、村瀬産業までご連絡ください。当社の安全確認が済むまでガスの使用はお避けください。

もし地震が起きたときはどうすればよいですか?

まずは身の安全を確保してください。
ガスの使用中や、ガス漏れが発生した場合は、ガスメーターの安全機能によりガスが出ないよう遮断します。
その後、可能でしたら容器バルブを閉めてください。

ガス漏れ警報器が鳴った時どうすればよいですか?

ガス警報器の近くでヘアスプレー、殺虫剤を使用した場合や、料理酒、生ゴミのにおいでもガス警報器が鳴ることがあります。
その場合はにおいの元がなくなればガス警報器は止まります。
ガス警報器が鳴ってもガス警報器のコンセントは抜かないで下さい。

ガス警報器が鳴った場合は「ガス臭いと感じたときは」もご覧ください。

ガスが出ない時はどうすればよいですか?

ガスメーターの安全装置が作動して、ガスが止まってしまった可能性があります。
ガス漏れなどの異常がなければ、ご自身でマイコンメーターを復帰してガスを使っていただいても問題ありません。
詳細はコチラのPDFファイル[メーター遮断復帰方法]もご覧ください。

LPガスが災害に強いと言われる理由は何ですか?

LPガスは容器を各家庭に設置していますので、配管が短く災害後の点検が容易です。
このため復旧が早く、点検が完了した家庭からすぐにガスの使用を再開することができます。

2004年新潟県中越地震の時も倒壊家屋以外は約2週間でガスが復旧したほか、避難所や仮設住宅への供給でも大活躍するなど、防災都市づくりに必要不可欠なエネルギーであると実証されています。

LPガスはクリーンと言われる理由は何ですか?

LPガスが燃焼する際の排気ガスには、窒素酸化物(Nox)や硫黄酸化物(Sox)などの有害なガスが非常に少ないためです。

引っ越し先のガス使用開始手続きはどうすればよいですか?

2日前までに弊社にご連絡ください。
ご住所・お名前・マンション名・ 部屋番号・電話番号・日時等をお知らせ下さい。
ガスの開栓はお客様のお立会いが必要となりますので、ご協力をお願いいたします。

LPガスあんしんシステム(MACSS24)はどのようにして遠隔通信しているのですか?

LPガスあんしんシステム(MACSS24)は、①お客様の電話回線借用方式②LTE(4G)などを用いた無線方式のどちらかで24時間見守っています。

電話回線借用方式は、お客様の電話回線が光回線などに変更になった場合は遠隔通信ができなくなるため、変更の工事が必要になります。
安全のためにも、電話回線を変更される場合は事前に弊社へお問い合わせをお願いいたします。

電気に関するご質問

マンションやアパートでもお申込みできますか?

エリア範囲内であればお申込みいただけます。
ただし、マンションなどで一括受電をしている場合は対象外となります。

Q.契約期間や解約違約金はありますか?

契約期間の制限や解約により違約金をいただくことはありません。

設備の変更や費用が発生することはありますか?

電気のメーターがアナログの場合、スマートメーターへ交換工事を行います。
その際の工事費用は原則かかりません。
お客さま希望によるメーター設置場所の変更工事などは、費用が発生する場合があります。

スマートメーターとは何ですか?

従来のアナログメーターにはなかった通信機能があり、現地へ行かなくても検針ができます。
また、スマートメーターは電気の使用量を30分毎に計測することができます。

どれだけ安くなるかシミュレーションはできますか?

あくまで目安ですが、ご家族4人暮らし 一戸建ての場合、1ヶ月で646円、1年間で7,752円の節約(中部電力 従量電灯B 40A 毎月450kwhをご利用の場合)になります。こちらもご参照ください。

より詳細な削減額をお知りになりたい場合は、弊社までご連絡ください。

お申込み方法を教えてください。

村瀬産業までご連絡ください。申込用紙に必要事項をご記載いただきます。
その際は、現在の電気のご契約内容が確認できるもの(電気ご使用量のお知らせ(検針票)など)をお手元にご用意ください。

切替申し込みの場合、現在契約している電力会社への連絡は必要ですか?

連絡の必要はございません。現在契約中の電力会社からの切替手続きは新たに供給する電力会社(エバーグリーン・リテイリング株式会社)より行います。

料金の支払いには、どのような方法が選べますか?

クレジットカード決済または口座振替のどちらかをお選びいただけます。

リフォームに関するご質問

浴室リフォームで、浴室が使えない期間はどのくらいですか?

浴室のリフォームにはユニットバスを設置する方法と、床や壁にタイルを貼る在来工法とがありますが、最近では工期が短いユニットバスが主流となっています。
単純なユニットバス交換であれば使えない期間は2~5日程度です。
リフォーム前の浴室の状態やプランにもよりますので、担当者にご確認ください。

工事中はずっと家に居る必要がありますか?

お出かけの際に、ご帰宅時間を工事担当者にお伝えいただければ大丈夫です。
なお、日中ご不在のお宅の場合は工事担当者が鍵をお預かりして責任を持って管理いたします。

マンションのリフォームはできますか?

室内(専有部分)は、設備や内装から間取りの変更まで、基本的に自由にリフォームできます。

共用部分である建物の構造躯体、エレベーター、サッシ・玄関ドア、バルコニーなどは個人でリフォームすることはできません。
また床の防音仕様等、お住まいのマンションの管理規約で「専有部分」のリフォームについて規定がある場合は、その規定に従います。